Utrustning & Tillbehör

Du kan spåra din order på 3 sätt:

1. Postnord appen - Sändningen registreras och uppdateras automatiskt.
2. Spårningslänk per e-post - När din order lämnar lagret skickas spårningslänken till den e-postadress du angav i kassan när du lade din beställning.
3. Ditt kundkonto - Logga in för att se alla dina ordrar och spårningslänkar.

Om du har skrivit in fel adress eller annan felaktig information i kassan för din order så bör du kontakta vår kundservice så snabbt som möjligt.

• Om ordern inte har skickats än kan vi enkelt uppdatera uppgifterna.
• Om ordern redan är skickad måste vi kontakta Postnord och reda ut ärendet genom de. Vi kommer göra vårt yttersta men kan inte garantera att ändringar går att göra.

Leveranstiden är 1–3 vardagar beroende på avståndet från vårt lager i Stockholm. Ingen leverans sker under helger.

Alla våra kläder har en storleksguide för att hjälpa dig hitta rätt storlek. Om du är osäker får du gärna kontakta oss för storleksråd.

Fri storleksändring! Är storleken fel kan du byta kostnadsfritt. Läs mer om fria byten här.

• Paket ligger kvar hos ombudet i 7 dagar.
• Du kan förlänga hämtningstiden till 14 dagar med PostNords FlexChange-tjänst (kostar 19 kr). Läs mer om FlexChange här.
• Kan du inte hämta ut det? Be en familjemedlem eller vän göra det åt dig. Se instruktionsfilm här.

Om paketet inte hämtas och returneras till oss debiteras du en avgift för returfrakt och hantering. Vi kan skicka om beställningen mot en ny fraktkostnad. Läs mer i vår returpolicy.

Gör din retur, byte eller reklamation enkelt via vårt returformulär. När formuläret har blivit ifyllt återkommer vi till dig med en returfraktsedel. Mer information om returer, byten och reklamationer hittar du på samma sida som returformuläret.